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国家卫生城市暗访调研工作规范

发布时间:2021年04月22日 来源:南阳市卫生健康委员会 阅读次数:: 【字体:

一、 检查范围

申报,复审,城市所辖的每个区,地级以上市,或街道办事处,县级市,

~范围以建成区为主

~届时全国爱卫办将向暗访组提供城市建成区地图。

二、 抽样方法

根据申报,复审,城市地图的标示

~在每个区,地级以上市,或者街道,县级市,按照东、南、西、北、中五个方位。

~选择一定的区域

~随机抽查

~暗访需涵盖所有城区及所有方位。

三、 重点内容和部位

重点检查健康教育和宣传情况:

~市容环境卫生状况

~食品安全

~公共场所卫生

~病媒生物防制~单位和居民区、城中村及城乡结合部卫生

~调查市民对城市卫生及创卫工作的满意度等。

一、 健康教育

主要公共场所、窗口单位,广场、机场、车站、码头、港口,和居民区有关创卫工作的宣传和健康教育开展情况。

二、市容环境卫生

重点内容:市容市貌、基础设施建设、绿化、公共厕所、垃圾中转站、垃圾房、果皮箱等环卫设施设备。 重点部位:旧城区、背街小巷、农副产品市场、铁路沿线、建筑,拆迁,工地、窗口单位、城区内的河道和湖泊。 ,

三、环境保护

城区内的河道和湖泊污水排放

~主要交通路口噪音

~城区内工业企业烟尘和污水排放。

四、食品卫生、公共场所卫生

重点查看“五小”行业基础设施和卫生管理以及夜市。

五、传染病防治

医院健康教育开展情况

~发热门诊和肠道门诊设置情况。

六,病媒生物防制

√ 病媒生物密度

√ 用药情况

√ 预防设施

√孳生地情况。

七,单位和居民区卫生、城中村和城乡结合部卫生

城中村、城乡结合部以及居民区,老旧非商品房住宅区~如破产企业弃管小区,的基础设施、环卫设施和卫生管理情况~区城内餐饮业卫生。

八,群众满意度

通过与出租车司机、居民和旅客交谈~听取群众对城市卫生状况及创卫工作的满意度~了解日常卫生管理情况。 四、样本数量

1、地级市以上城市,含地级市~下同,:主次干道8条~背街小巷10条,其中旧城区街巷5条,、住宅小区6个、城中村4个、城乡结合部4个、农副产品市场4个、建筑,拆迁,工地3个、河道2条、小饮食店4个、小美容美,理,发店4个~小旅馆2个、小网吧1个、夜市1个、医院2个、车站1个、铁路沿线500米延长2处、公共厕所6座。

2、县级市:主次干道4条、背街小巷8条,其中旧城区街巷4条,、住宅小区4个、城中村2个、城乡结合部2个、农副产品市场3个、建筑,拆迁,工地2个、河道1条、小饮食店3个、小美容美,理,发店3个~小旅馆2个、小网吧1个、夜市1个、医院1个、

车站1个、铁路沿线500米延长2处、公共厕所4座。

以上样本数量均为最小值~可根据工作需要适当增加样本量~所查样本,单位,名称均需在暗访报告中注明。 五、 暗访调研报告要求

暗访调研结束后~暗访调研组需形成完整的暗访报告~报告由摄像资料和文字材料两部分组成~对暗访调研的城市进行总体评价~暗访结束10天内将暗访报告,书面和电子版,报全国爱卫办。

一, 摄像资料要求

1、 基本反映城市整体卫生状况~内容以反映问题为主~所反映的

问题应是相对突出存在的问题。

1、 画面应对所拍摄位置,地点,进行明确标注~对同一位置,地

点,的问题尽量减少重复拍摄~录像应与暗访报告相呼应。

2、 拍摄的长度:重点城市,省会城市、副省级城市,不少于40

分钟~地级以上,含地级,城市不少于30分钟~县级市不少于20

分钟。

3、 画面清晰、稳定。

4、 摄像资料需同时提供三份。

二, 文字材料要求

根据《国家卫生城市,区,标准》的要求~客观真实地描述暗访到的实际情况~暗访中所查所有样本需在暗访报告中写出~要总结出城市的主要成绩和特点~明确指出存在的问题~提出建设性意见和明确的结论~要有参加暗访调研全体人员的签字认可~文字资料需同时提供两份。

六、 注意事项

一,《标准》中没有列出的指标不作为问题提出,

二,除城乡结合部外~暗访范围以建成区为界~不属于创建范围的不作为问题指出,

三,不过分强调健康教育宣传栏、标语的作用。

四,注意主要成绩和存在问题中文字不矛盾,

五,所提问题以共性问题为主~个别问题,如小片垃圾等,不在暗访报告中指出,

六,一个地点,单位,的问题只提一次~若同一地点,单位,问题较严重~可单独提出。

七,录像画面质量清晰稳定~不抖动,

八,暗访录像不能只反映问题~应适当选区城市工作亮点拍摄,

九,暗访调研组由3-5人组成~包括爱卫办工作人员和相关专业人员,如市容、卫生监督和疾控等专业人员, 七、纪律要求

一,工作认真负责~实事求是,

二,严格保守秘密~不公开暗访的时间和地点,

三,自接受任务至完成暗访报告期间~不与被检城市发生联系。



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