南阳市卫生健康委员会

优化营商环境“一招鲜”活动实施方案

为贯彻落实全市优化营商环境大会精神，进一步提亮卫健委的服务招牌，创新服务模式，提升企业、群众的医疗服务满意度，制定本方案。

一、活动目的

通过开展优化营商环境“一招鲜”，推动医疗首席服务员制度做深做细，提升服务意识，形成服务特色和服务品牌，提高企业、群众的医疗获得感、幸福感。

二、活动时间

2021年9月6日至2021年12月31日

三、活动内容及安排

按照各单位上报的“一招鲜”活动，采取委统一组织的方式，各单位按时间节点组织开展活动。

四、有关要求

一是要高度重视。要把“一招鲜”活动作为本单位年底前营商环境工作的重要任务，明确专人负责，认真抓好落实，确保工作成效。委营商办将根据实际，定期通报各单位工作开展情况。

二是要细化方案。各单位要对前期上报的工作方案结合委优化营商环境工作安排，对活动方案进行细化。各单位活动开展前3天，要将活动的主要信息（时间、地点、参加人员、活动流程等）报委营商办。

三是要强化宣传。除涉及企业（家）隐私或其他不宜公开发布的内容外，其他活动要加强宣传报道。各单位活动报道要同时报送委营商办。

                           南阳市卫生健康委员会

                             2021年9月6日

附件

南阳市卫健委优化营商环境“一招鲜”活动汇总

一、南阳市中心医院

加强与高铁东站合作，保障群众出行健康；深入牧原集团送医疗服务，助力企业安全生产。

二、南阳市疾控中心

强化网站建设，定期发布科普信息；广泛开展健康知识进校园、社区、医院、街道、公园、村庄、企业活动。

三、南阳市卫生计生监督局

督促指导民营医疗机构落实依法执业主体责任，开展行业自查。加强医疗美容、医疗废物、医院污水排放、限制类医疗技术临床应用、健康体检专项服务、新冠疫情院内感染等法律法规定期培训，增强医疗机构和医务人员依法执业意识。开展普法上门常态化服务。

四、南阳市眼科医院

开展“关爱企业家眼健康”行动。建立企业家眼健康档案；下企业开展义诊活动；在门诊开设优诊室，服务广大企业（家）；开展健康知识宣讲。

五、南阳市骨科医院

在医院“护士站”开展办理入出院手续活动。

六、南阳市口腔医院

与相关企业联系，走进企业开展口腔健康保健体检活动；每月企业服务日（每月16日）开展口腔健康知识宣传活动，建立企业就医绿色通道。

七、南阳市第三人民医院

根据企业需求，为企业进行健康管理，定期或不定期开展健康宣教；开展慢病筛查（含企业职业病筛查）；为企业职工建立健康档案，定期随访。

八、南阳市第四人民医院

多渠道公布心理专家名单和联系电话，提供心理咨询、心理健康服务；成立心理专家宣讲团，主动深入企业开展宣讲活动；派出心理专家赴企业开展心理筛查和心理测评；在医院官网开辟优化营商环境工作专栏，及时发布惠企政策和措施；及时拨付企业款项，不拖不欠。

九、南阳市第六人民医院

与辖区内企业（家）联系，组织召开座谈会，了解医疗需求；开展家庭预约服务；制定诊疗优惠政策，定期为辖区企业（家）职工开展健康体检；定期举办健康讲座，对职工开展健康促进工作。

十、南阳市第八人民医院

开展免费肺功能走进中光学车间活动，组织医务人员走进中光学集团厂区，为企业一线工人免费做肺功能筛查。

十一、南阳市康复医院

开设疼痛康复夜间门诊，为群众提供延时医疗服务。

十二、南阳市中心血站

开展“三个一直免工程”。无偿献血者及其家庭成员省内用血医疗机构直接减免用血费用；对于无偿献血者及其家庭成员在非血站直接供血的医疗机构用血未能完成直免的，指导其登录微信公众号完成报销；加强血站窗口报销工作，开展优质服务活动，对工作人员实行满意度评价。

十三、南阳市红十字会

开展“应急救护进百企”活动，在至少100家市域企业普及应急救护知识和技能，帮助企业员工增强应急意识，提高应对突发事件的自救互救能力。

十四、南阳市医学会

健全并完善各医疗卫生单位、医学教育机构和学术团体继续医学教育制度。加快网络数字化课程、课件教材开发，面向基层、农村和边远地区开展现代远程教育。组织专科分会专家深入企业开展医学科普讲座、义诊等活动。

十五、南阳市第一人民医院

开展“企业（家）健康护航行动”。建立企业家VIP健康管理中心；实行医疗专家“1+1”结对服务；定期开展健康体检和宣讲活动；依托“互联网+”技术，开展“智慧健康”管理。

十六、南阳市第二人民医院

实行门诊治疗直接补偿结算，方便群众就医就诊。成立医疗集团，推进优质医疗资源下沉。

十七、南阳医专一附院

开展“全方位提供医疗保健服务”活动。为企业家发放优诊卡，凭卡可享受预约就诊、专家一对一诊疗服务、预留特需病房、免费停车等便利服务；根据企业需求，提供有针对性的健康教育服务；开展特色体检服务。

十八、南阳南石医院

升级改善就医环境，优化诊疗设施布局，增加高端医疗设备；建立互联网医院，让群众通过一部手机实现网上问诊、接诊；开辟特需病房，为企业家提供绿色通道医疗服务；整合北京、上海等异地优质诊疗资源，为群众提供便捷、实惠的诊疗服务。